Case Study: Japan Security Operation Center (JSOC) achieves secure, high-performance remote work with TeamViewer

JSOC telecommutes with ironclad security

株式会社ラックのセキュリティ監視センター「JSOC」は、24時間365日で企業の重要な情報を保護する国内最大規模のサービスです。機密情報を絶対に社外に持ち出せない厳格な運用の下、COVID‑19の感染拡大でセンターが隔離されればサービス停止のリスクが生じ、データを外に出さずに在宅勤務を実現する必要がありました。さらに大量データを扱うため、アナリストの作業に影響しない応答性も求められました。

解決策としてVPN不要のTeamViewerを導入し、低帯域でも画面描画や文字入力がスムーズに動作することを確認。マネジメントコンソールでポリシーを適用し、クリップボードやファイル転送の制御、二要素認証などで持ち出しリスクを封じた結果、セキュリティを損なわずに在宅勤務を実現。顧客からも継続運用の意思が評価され、JSOCにとって重要な転機となりました。

Japan Security Operation Center (JSOC)

Shintaro Kato

Security Information Systems Department